Wymiany i zwroty

Masz możliwość zwrotu zakupionych ubrań w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości, wypełnij formularz elektroniczny znajdujący się tutaj.

Zawartość paczki ze zwrotem:

  • Towar nie może nosić śladów używania (w tym zapachów)
  • Towar musi być w oryginalnym opakowaniu (folia, zawieszka)
  • Napisz na paczce/w paczce numer zamówienia

Paczkę należy zwrócić samodzielnie wysyłając ją na adres:
heyMadame.shop
ul. Łopuszniańska 4G
25-817 Kielce

Wymiany:

Aktualnie nie ma możliwości zrealizowania wymiany. Prosimy o złożenie odrębnego zamówienia.

Zwrot płatności:
Zwrotu płatności dokonamy przelewem na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Nie przyjmujemy przesyłek z opłatą za nadanie przerzuconą na adresata.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do punktów odbioru – nie przyjmujemy przesyłek typu Paczkomat, Paczka w Ruchu, etc.. Przyjmujemy tylko przesyłki pod poniższy adres, bądź przesłane w formie wygodnego zwrotu do punktu DHL lub InPost, zgodnie z procedurą opisaną w elektronicznym formularzu zwrotu.

Zwroty lub reklamowane produkty wysyłać należy na adres:

heyMadame.shop
ul. Łopuszniańska 4G
25-817 Kielce
tel. 736 847 720